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来源: | 作者:pro6b983f | 发布时间: 2013-05-24 | 2429 次浏览 | 分享到:
来源:证券导报

  VTM即远程视频银行柜员机,通过它,客户既能用远程视频实现与银行工作人员的交流,又能自助办理个人业务。VTM机的安全防范措施比普通ATM机更完善,其采用经过专业认证的自助设备,并使用高清摄像头、手掌静脉识别、手写签名、二代身份证读取、证件扫描等相关设备,都会将用户信息分模块存取,避免他人非法代办业务,可有效保障客户信息安全和交易服务的稳定性。业内人士指出,VTM机将银行传统服务模式转变成为“全功能、全天候、面对面、类柜面”的微型智能网点,实现未来网点的“无人银行,有人服务”。

  VTM作为银行自助设备的集大成者,具有为客户提供对公对私、国际国内、本外币、金融理财等全方位金融服务的能力。随着信息化的发展及客户习惯的逐步改变,未来银行必将使更多业务转移到VTM上,从而完全解放柜员,让柜员能腾出时间去处理一些更复杂、利润率更高的业务,显著提高银行柜面的运营效率,提升银行服务能力。银行通过VTM可以将人工服务延伸到酒店、写字楼、商城、小区和地铁等。

  据介绍,3个传统柜员一年的工资可以覆盖一台VTM的成本,但一台VTM机至少可以替代两个柜台窗口,节约支行一半的人员。另外据华为公司的测算,VTM由于场地占用少、业务集中维护管理、服务集中化,3年可以节省30%左右成本。在当前场地租金不断上涨,银行不断优化业务流程及利率市场化的背景下,银行有充足动力投放VTM以降低成本及优化业务流程。对城市商业银行而言,VTM成为其快速增加网点的有效选择。

  VTM市场容量将是目前ATM产品的2-3倍,具有良好的市场前景。目前VTM价格约30万元/台,截至2011年底,我国银行机构网点数为20万,一般一个网点有4个柜员,假设2个柜员被VTM替代,且VTM价格为20万元/台,则我国的VTM的市场容量就超过800亿元。换个角度看,2012年我国联网ATM保有量达到41.56万台,保有量增速达到25%,保守估计VTM保有量可以达到40万台,则市场容量将超过800亿元。据预计2014年,VTM将进入批量推广阶段,2015-2016年VTM将放量增长。